Покупка автомобиля — серьёзное вложение, поэтому покупатели хотят быть уверены в его качестве. Но что делать, если в течение первых 15 дней эксплуатации обнаружились производственные недостатки? Можно ли вернуть машину и расторгнуть договор купли-продажи? Разберёмся в этом вопросе на основе действующего законодательства и судебной практики.

Обязанности продавца по качеству автомобиля

Согласно пункту 1 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует условиям договора. Это значит, что автомобиль должен быть исправен и соответствовать заявленным характеристикам.

Права покупателя при выявлении недостатков технически сложного товара

Автомобиль относится к категории технически сложных товаров. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»:

  • Если в течение 15 дней с момента передачи автомобиля покупателю обнаружены недостатки, потребитель вправе:

    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы;

    • либо потребовать замены автомобиля на аналогичный товар той же марки (модели, артикула) или на товар другой марки с соответствующим перерасчётом цены.

Можно ли отказаться от автомобиля независимо от характера недостатков?

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 (пункт 38) разъясняет, что право покупателя отказаться от технически сложного товара и требовать возврата денег или замены распространяется независимо от того, устранимы недостатки или нет, а также от степени их существенности.

Главное условие — предъявить требования в срок до 15 дней с момента передачи автомобиля.

Практика Верховного Суда РФ

В определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 10 октября 2017 г. № 4-КГ17-53 подтверждён вывод, что выявленные в течение 15 дней производственные недостатки являются основанием для расторжения договора и возврата денежных средств.

Что делать покупателю при обнаружении недостатков?

  1. В течение 15 дней после передачи автомобиля внимательно осмотрите машину и при выявлении производственных дефектов оформите претензию продавцу.

  2. В претензии укажите требование о расторжении договора и возврате уплаченной суммы либо о замене автомобиля.

  3. Сохраните копии всех документов — договора, акта приёма-передачи, претензии и ответов продавца.

  4. Если продавец отказывается удовлетворить законные требования, обращайтесь в суд.

Итоги

  • Закон даёт право отказаться от автомобиля с производственными недостатками, выявленными в первые 15 дней, независимо от того, устранимы они или нет.
  • Можно требовать возврата денег или замены машины.
  • Главное — заявить о своих правах в установленный срок.

Полезные ссылки