Вопросы и ответы

Заказал полку по своему эскизу в мебельной мастерской, заплатил 45 тысяч. По договору должны были сделать за 1 месяц, но делали 3 месяца. Когда привезли, полка вообще не соответствует эскизу, цвет не тот, размеры другие. Мастер говорит что это я неправильно понял эскиз и деньги не вернет. Что делать? Очень обидно, ждал так долго

Здравствуйте! Заказала установку натяжного потолка в фирме, заплатила 65 тысяч. Через месяц после установки потолок провис, пошли волны, в одном месте шов разошелся. Вызвала мастера, он сказал что это из-за перепада температур и не гарантийный случай. В договоре гарантия на работу 1 год, но они отказываются переделывать. Можно ли вернуть деньги или заставить их переделать бесплатно? Спасибо

Здраствуйте! Купил планшет на Яндекс Маркете 1 год и 4 месяца назад. Недавно перестал включаться и заряжатся, на экране полосы пошли. Гарантия 1 год уже кончилась. Продавец на маркете сказал что теперь это не их проблема, а Яндекс Маркет говорит что они просто площадка и ничего не делают. Планшет дорогой, 50 тысяч. Можно вернуть деньги? Что делать вообще не знаю

Здравствуйте! Купил автомобиль в автосалоне, при оформлении навязали коврики за 100 тысяч рублей, сказали что без них скидку не дадут или кредит не одобрят. Я согласился, подписал, но сейчас понимаю что они мне не нужны, машину уже забрал. Прошло 2 недели. Могу ли я вернуть деньги за эти коврики? Спасибо

Подскажите пожалста. Купили квартиру от пика, полгода назад заехали. И тут окно потекло, вода на подоконнике, откосы мокрые. Позвонила в управляющую, они сказали что это не гарантия, мы сами виноваты. Я просто в шоке, что делать? Окна же новые должны быть

Помогите пожалуйста, уже не знаю что делать. Купила матрас Аскона в магазине, прошло уже больше года, гарантия закончилась, а он весь провис, посередине прям яма, спать невозможно, спина болит. Ходила в магазин, они говорят что я слишком тяжелая и это не гарантийный случай. Я в шоке, матрас за 60 тысяч, денег жалко, что делать?